IA Corporativa Segura para Empresas

Agentes de Inteligencia Artificial Corporativos en Microsoft 365

Automatiza respuestas, resuelve consultas internas y conecta tus procesos sin intervención humana. Construimos asistentes virtuales inteligentes que operan dentro del entorno seguro de tu empresa, alimentados por tus propios documentos y datos.

Microsoft Copilot Studio · Microsoft Teams · Azure AI

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¿Tu equipo pierde tiempo respondiendo las mismas preguntas todos los días?

Si tu área de Soporte, Recursos Humanos o TI dedica horas a resolver consultas repetitivas o a guiar procesos manuales, ya existe una forma más segura y escalable de operar dentro de Microsoft 365.

01

Consultas repetitivas

Preguntas internas sobre políticas, accesos, beneficios, vacaciones, solicitudes o procedimientos que consumen tiempo operativo todos los días.

02

Procesos manuales

Flujos que dependen de correos, mensajes y seguimiento humano para crear tickets, solicitar aprobaciones o derivar casos entre áreas.

03

Información dispersa

Documentos en SharePoint, archivos sueltos y bases de conocimiento desordenadas que dificultan encontrar respuestas confiables.

04

Riesgo de respuestas erróneas

Cuando se usa IA genérica sin control, puede inventar información. En un entorno corporativo eso genera ruido, errores y desconfianza.

La diferencia ShenData: IA segura, delimitada y útil para la operación real.

A diferencia de las soluciones genéricas, nuestros agentes no “inventan” respuestas porque se diseñan para operar dentro de tu tenant de Microsoft 365, leyendo tus documentos internos, respetando permisos y cuidando la confidencialidad de tu información.

Opera dentro de Microsoft 365
Responde con fuentes controladas
Reduce alucinaciones
Seguridad corporativa

¿Qué puede hacer un Agente de IA Empresarial?

No se trata solo de conversar. Un agente bien diseñado puede responder, ejecutar tareas, conectarse a datos y escalar casos complejos con trazabilidad.

AI

Resuelve consultas frecuentes

Lee manuales, políticas, procedimientos y documentos almacenados en SharePoint o en tu sitio web para responder con precisión y consistencia.

PA

Ejecuta acciones

Mediante Power Automate, puede crear tickets, enviar notificaciones, registrar aprobaciones o iniciar flujos sin intervención humana.

DB

Conexión a bases de datos

Puede leer y escribir información estructurada en Microsoft Dataverse, SQL o integrarse con tu ERP o CRM cuando el caso de uso lo requiere.

TM

Automatización en Teams

El agente puede vivir dentro de Microsoft Teams para atender a tu equipo donde ya trabaja, reduciendo fricción y acelerando la adopción.

OM

Omnicanalidad corporativa

Además de Teams, el despliegue puede realizarse en intranets de SharePoint o en aplicaciones personalizadas dentro del ecosistema Microsoft.

↗

Derivación inteligente

Si el agente no puede resolver un caso complejo, deriva a un humano con el contexto completo para evitar que el usuario tenga que empezar de cero.

Soluciones escalables para cada necesidad

Desde asistentes básicos hasta inteligencia artificial generativa avanzada. Evaluamos tu necesidad real para implementar el nivel correcto, sin sobreprometer capacidades que no aportan valor.

Nivel Inicial

Agentes Básicos

Ideal para empresas que buscan su primera experiencia con IA corporativa segura.

FAQ interno desde fuente centralizada
Bot interno en Microsoft Teams
Respuestas controladas con documentos

Automatización

Agentes Intermedios

Para empresas que necesitan que el agente ejecute acciones y conecte áreas.

Power Automate para solicitudes y procesos
Multi-área con derivación inteligente
Trazabilidad de interacciones

Datos y contexto

Agentes Avanzados

El asistente se conecta a datos estructurados para entregar respuestas personalizadas.

Lectura y escritura en Dataverse o SQL
Respuestas personalizadas por usuario o caso
Actualización de sistemas transaccionales

Corporativo

Nivel PRO

La solución más completa, combinando IA generativa avanzada con automatización total.

Azure AI Services para lenguaje natural profundo
Escenarios complejos y multi-proceso
Arquitectura corporativa completa

Expectativas reales y mejora continua

En ShenData Solutions apostamos por la transparencia. Un agente de IA corporativo necesita diseño, fuentes ordenadas, pruebas y control continuo para ser preciso y no alucinar respuestas. La inteligencia artificial no es estática: por eso recomendamos acompañar la implementación con soporte y mejora continua, revisando conversaciones fallidas, actualizando fuentes y ajustando respuestas para que el agente evolucione junto a tu negocio.

Revisión de conversaciones fallidas
Actualización de conocimiento
Optimización continua
Soporte 365

Da el salto hacia la Inteligencia Artificial de forma segura

El licenciamiento de Microsoft Copilot Studio ya podría estar parcialmente incluido en tus licencias actuales de Microsoft 365. Hablemos sobre tu caso de uso y construyamos el asistente que tu equipo necesita.

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