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Microsoft 365

Cómo gestionar correctamente el ingreso y salida de trabajadores en Microsoft 365

Un proceso práctico de onboarding y offboarding para reducir accesos olvidados.

Cómo gestionar correctamente el ingreso y salida de trabajadores en Microsoft 365

Cada vez que alguien entra o sale de la empresa se abren o quedan abiertos accesos al correo, a los archivos y a las licencias. Un proceso simple de altas y bajas evita cuentas olvidadas y licencias pagadas sin uso.

El alta comienza antes del primer día

Definir cuenta, licencia, grupos, correo, equipos y permisos antes de la llegada mejora la experiencia y reduce accesos improvisados. Idealmente el alta se solicita mediante un proceso estándar.

Evita copiar permisos sin revisar

Usar a un compañero como referencia puede propagar accesos acumulados durante años. Es mejor trabajar con grupos o perfiles por función y agregar excepciones explícitas.

La baja debe ser oportuna

Cuando alguien deja la empresa se debe bloquear acceso, revocar sesiones, preservar información, reasignar responsabilidades y revisar dispositivos. No conviene dejarlo para después.

Checklist práctico

  • Solicitud formal
  • Licencia
  • Grupos
  • MFA
  • Bloqueo
  • Revocar sesiones
  • Transferir información
  • Retirar licencia
Consejo práctico: Deja por escrito quién avisa de un ingreso o salida y con cuántos días de anticipación: la mayoría de los accesos olvidados nace de un aviso que nunca llegó a TI.

Preguntas frecuentes

¿Hay que borrar inmediatamente la cuenta?

Normalmente no. Primero conviene bloquear y preservar información.

¿Quién solicita accesos?

Un responsable del área o RR.HH. bajo un proceso definido.

¿Quieres llevar esto a tu empresa?

Hacemos un diagnóstico de tu entorno TI y Microsoft 365 y te proponemos un plan con prioridades y un costo mensual fijo.

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