Política de Privacidad
Última actualización: septiembre de 2026ShenData Solutions respeta la privacidad de las personas que visitan este sitio y de quienes nos contactan por medios digitales. Esta política explica, en términos generales, qué información puede recopilarse y para qué se utiliza.
1. Responsable del sitio
El sitio shendatasolutions.com es operado por ShenData Solutions SpA, Chile. Para consultas relacionadas con privacidad puedes escribir a cotizaciones@sdtsolution.com.
2. Información que puedes entregar voluntariamente
Al utilizar formularios, correo electrónico o WhatsApp puedes proporcionarnos datos como nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, cantidad aproximada de usuarios y una descripción de tu necesidad. Utilizamos estos datos para responder consultas, preparar propuestas, coordinar reuniones y dar continuidad a una relación comercial.
3. Datos de navegación y Google Analytics
El sitio está preparado para utilizar Google Analytics 4. La herramienta de analítica se carga únicamente cuando el visitante acepta cookies analíticas. Puede recopilar información técnica y de navegación, como páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador, país o ciudad aproximada y eventos de interacción. No utilizamos Analytics con la finalidad de identificar directamente a una persona.
4. Cookies
Las cookies necesarias permiten el funcionamiento básico del sitio. Las cookies analíticas son opcionales y solo se habilitan después del consentimiento del visitante. La preferencia se almacena localmente en el navegador.
5. Finalidades
- Responder solicitudes comerciales o técnicas.
- Coordinar reuniones y diagnósticos.
- Preparar propuestas y cotizaciones.
- Mejorar el sitio y comprender su uso cuando el visitante acepta analítica.
- Proteger el sitio frente a usos indebidos.
6. Conservación y acceso
Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para atender la solicitud, mantener la relación comercial o cumplir obligaciones legales y contractuales aplicables. El acceso interno debe limitarse a las personas que necesiten la información para cumplir esas finalidades.
7. Servicios de terceros
El sitio puede enlazar o utilizar servicios de terceros, como Google Analytics, WhatsApp, Microsoft, servicios de hosting o correo electrónico. Cada proveedor puede tratar información conforme a sus propias políticas y configuraciones.
8. Tus solicitudes
Puedes contactarnos para solicitar información sobre los datos que nos hayas entregado, pedir su actualización o plantear una solicitud relacionada con su tratamiento, sujeta a la legislación chilena aplicable.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien las funcionalidades del sitio, los proveedores utilizados o los requisitos aplicables. La versión vigente se publicará en esta misma página.